Jika Anda pernah mengalami paket salah kirim, maka ada baiknya untuk mencari tahu jawaban di bawah ini agar paham mengenai apa saja hal yang bisa dilakukan agar itu tidak hilang.
Baca juga :
Perbedaan Pallet dan Kontainer dalam Pengiriman
Cara Mengatasi Paket Salah Kirim
Menerima paket adalah salah satu momen yang paling ditunggu-tunggu oleh sebagian besar orang. Namun, bagaimana jika paket tidak diterima karena dikirim ke alamat yang salah? Tidak perlu khawatir, karena di bawah ini akan dijelaskan mengenai bagaimana cara mengatasinya!
Periksa Status Pelacakan
Pertama, lakukanlah pelacakan terlebih dahulu untuk memastikan status pengirimannya. Cara melakukan pelacakan adalah dengan memasukkan nomor resi pada kolom pelacakan yang telah disediakan di website pihak pengiriman atau website cek resi lainnya.
Jika status pengirimannya adalah “Terkirim”, maka Anda harus mencari informasi lebih detail mengenai siapa penerima, tanggal pengiriman, hingga alamat yang dituju kurir.
Cek Sekeliling Rumah
Selain itu, Anda juga perlu melakukan pemeriksaan di sekeliling rumah karena bisa saja kurir meletakkannya di suatu tempat ketika tidak ada orang di rumah atau lokasi tujuan.
Tanyakan Tetangga
Paket bisa salah kirim di tempat atau rumah tetangga dan mungkin saja mereka telah tanda tangan sebagai seorang penerima atas nama Anda.
Jadi, tanyakan pada mereka dan jika memang terjadi maka beritahulah bahwa itu adalah paket yang salah kirim.
Jika mereka enggan untuk mengembalikan paket tersebut, maka segera hubungi pihak kurir untuk meminta pertanggung jawaban.
Hubungi Perusahaan Kurir
Selanjutnya, hubungi perusahaan kurir dan katakanlah bahwa paket Anda telah dikirim ke alamat yang salah. Nantinya mereka akan memeriksa siapa si penerima paket hingga alamat yang dituju secara detail.
Jika sudah, maka mintalah pihak pengiriman untuk menyelesaikan masalah tersebut dan mengirimkannya kembali kepada Anda.
Ajukan Klaim
Setelah menghubungi pihak kurir dan mereka telah menetapkan bahwa paket salah kirim, selanjutnya Anda hanya perlu menunggunya selama beberapa hari hingga paket sampai ke rumah. Namun, jika paket gagal diambil atau dinyatakan hilang, maka Anda harus mengajukan klaim dan meminta pengembalian dana.
Baca juga :
10 Negara Pengekspor Terbesar di Dunia, Yuk Pahami!
Cara Mengatasi Paket Salah Kirim ke Alamat Anda
Jika tempat tinggal Anda pernah dihuni oleh seseorang, maka paket yang salah kirim tersebut kemungkinan besar milik penghuni sebelumnya atau mungkin hanyalah kesalahan pengiriman biasa. Cara untuk mengatasi hal tersebut adalah hubungi pihak kurir agar bisa mengirimkannya ke penerima yang benar.
Sebagian besar kurir bisa mengirimkan paket ke alamat yang salah karena mereka merasa kesulitan untuk memahami alamat kemasan pada paket tersebut. Jadi, disarankan agar Anda maupun pengirim lainnya bisa menuliskan alamat dengan jelas dan label yang kuat atau tidak mudah rusak.
Status pengiriman bisa saja mengatakan paket sudah terkirim padahal masih belum diterima dan itu disebabkan oleh beberapa hal. Salah satunya adalah kurir sengaja menekan tombol terkirim bahkan ketika sebelum berangkat mengantarkan paket agar lebih efisien.
Itu dia informasi lengkap mengenai hal apa saja yang perlu dilakukan ketika paket salah kirim. Lakukanlah antisipasi agar hal tersebut tidak terjadi, seperti menuliskan alamat dengan benar maupun upaya lainnya. Semoga artikel ini bermanfaat dan selamat mencoba!
Jika berencana untuk mengirimkan cargo atau barang besar lainnya, langsung saja hubungi ajmcargo.co id yang terjamin terpercaya dengan harga super terjangkau!
Referensi:
Eurosender.com. 2020. Misdelivered Package to the Wrong Address. What to Do?. [Internet]. Terdapat pada: https://www.eurosender.com/blog/en/misdelivered-package/
Donotpay.com. Package Delivered to the Wrong Address. [Internet]. Terdapat pada: https://donotpay.com/learn/package-delivered-to-wrong-address/
