Penasaran dengan apa pengertian freight broker, tugas, dan bagaimana tips memilihnya? Jika iya, langsung saja simak dengan baik penjelasan di bawah ini!
Baca juga :
Jika Paket Salah Kirim, Apa yang Harus Dilakukan?
Pengertian Freight Broker
Makelar pengiriman atau freight broker adalah orang atau organisasi yang membantu pihak pengirim barang untuk memindahkan kiriman dari titik asal ke lokasi tujuan dengan menggunakan jasa perusahaan pengangkut. Intinya, mereka membantu pengirim untuk bisa menemukan operator pengangkutan barang.
Selain mengatur pengangkutan barang untuk pengirim, mereka juga bertanggung jawab untuk memfasilitasi pengiriman barang ke lokasi tujuan hingga memberikan update mengenai status pengiriman.
Tugas Freight Broker
Adapun beberapa tugas yang dikerjakan oleh freight broker, antara lain:
Memeriksa Operator Pengangkutan
Mereka bekerja jauh sebelum barang meninggalkan lokasi pemuatan Anda dan memulainya dengan memeriksa secara menyeluruh mengenai hal-hal dasar, seperti persyaratan asuransi, dan lain sebagainya. Pihak ini paham betul dengan mana operator berkualitas tinggi dan mana yang tidak. Oleh karena itu, pengguna tidak perlu mengkhawatirkannya.
Memindahkan dan Menentukan Rute
Setelah mereka berhasil mendapatkan dan nyaman dengan kualitas yang diberikan oleh operator, maka langkah selanjutnya adalah proses pemindahan barang. Kemudian, freight broker akan membantu Anda untuk merencanakan perjalanan atau rute pengiriman barang dari awal hingga ke lokasi tujuan.
Tips Memilih Freight Broker
Agar pengiriman barang yang menggunakan jasa freight broker bisa berjalan dengan lancar, maka Anda perlu memilihnya dengan tepat. Berikut ini adalah 5 hal yang perlu Anda perhatikan, yaitu:
Ukuran
Freight broker mempunyai ukuran yang cukup bervariasi. Ukuran ini dinilai dari tingkat kapasitas dan kemampuan yang bisa dilakukan. Jadi, ketika sedang memilih jasa freight broker Anda harus bisa memilih mana yang paling sesuai.
Mereka yang mempunyai ukuran besar sangatlah cocok jika harus dilakukan tindakan khusus, seperti merutekan ulang hingga memberi daya ulang muatan. Sedangkan yang kecil, ukuran jaringannya lebih sedikit sehingga kemampuannya juga semakin terbatas. Namun, tidak jarang dari mereka yang mampu memberikan layanan terbaik dan penuh perhatian.
Komunikasi
Seperti yang diketahui bahwa komunikasi adalah kunci dalam suatu hubungan dan itu tidak terkecuali hubungan dengan freight broker. Agar bisa mendapatkan mitra yang tepat, Anda bisa memulainya dengan berbagai kekhawatiran.
Jika mereka meresponnya dengan baik atau bahkan memberikan solusi, maka Anda bisa memilihnya. Selain itu, Anda juga bisa meminta referensi kepada seseorang yang lebih berpengalaman
Kapasitas
Kemudian, Anda juga harus bisa memilih freight broker dengan sumber daya yang sesuai kebutuhan. Hal ini dikarenakan jika kebutuhan pengiriman tidak terpenuhi baik itu karena ukuran atau kemampuan freight broker, maka itu akan mengganggu jalannya pengiriman barang.
Keandalan
Salah satu keandalan yang sangat mencolok sehingga bisa Anda jadikan sebagai acuan adalah pengiriman tepat waktu. Hal ini dikarenakan waktu adalah segalanya dan jika mereka seringkali mengalami keterlambatan, maka itu berarti tidak kompeten.
Walaupun demikian, ada banyak hal lain yang perlu diperhatikan ketika memilih freight broker andal. Ketika mereka telah menentukan harga untuk melakukan pengiriman, maka dari awal hingga akhir akan tetap seperti itu dan tidak akan meminta uang tambahan. Itu bisa berarti mereka akan siap merugi jika terdapat keadaan tidak terduga.
Baca juga :
Arti Pengiriman Konsolidasi Beserta Manfaatnya
Tanggung Jawab
Pihak freight broker yang baik adalah mereka yang siap untuk menangani masalah apapun dalam pengiriman dan memberikan ketenangan pada pelanggannya.
Sekian ulasan mengenai pengertian freight broker, tugas, beserta tips memilihnya yang bisa kami sampaikan khusus untuk Anda. Semoga informasi ini bisa bermanfaat dan membantu Anda untuk lebih mengenal dunia pengiriman. Jika sedang mencari jasa pengiriman terpercaya, langsung saja hubungi ajmcargo.co.id ya!
Referensi:
Atsinc.com. What Does a Freight Brokerage Do?. [Internet]. Terdapat pada: https://www.atsinc.com/blog/what-does-a-freight-brokerage-do/
Saloodo.com. Freight Broker. [Internet]. Terdapat pada: https://www.saloodo.com/logistics-dictionary/freight-broker/
